Termini e condizioni di vendita
INTRODUZIONE
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da http://lamberti-orologiai.com. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.lamberti-orologiai.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
RAGIONE SOCIALE
http://lamberti-orologiai.com di proprietà di Gioielleria Lamberti S.n.c. P.IVA 13475680156 Corso Bonomelli 50 - Rovato (BS)
OFFERTA AL PUBBLICO
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ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il contratto stipulato tra Gioielleria Lamberti e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Gioielleria Lamberti, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
MODALITÀ DI ACQUISTO
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.lamberti-orologiai.com al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo (URL) http://lamberti-orologiai.com, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito www.lamberti-orologiai.com riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Gioielleria Lamberti, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da www.lamberti-orologiai.com mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con grassicreazionishop.com. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all'area web a lui dedicata alla voce "Stato ordini". Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, www.lamberti-orologiai.com si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente. Gioielleria Lamberti si riserva il diritto di modificare i prezzi esposti in www.lamberti-orologiai.com in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel sito www.lamberti-orologiai.com non sono visibili le quantità di prodotto disponibili al momento dell'ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on line" modificano la disponibilità del prodotto, Gioielleria Lamberti non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, Gioielleria Lamberti si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l'ordine dovrà ritenersi annullato.
TERMINI DI CONSEGNA
www.lamberti-orologiai.com consegnerà, tramite vettore, al domicilio indicato nell'ordine gli oggetti ordinati dal Cliente. La spedizione è effettuata successivamente alla ricezione della conferma del pagamento all'ordine stesso, dal lunedì al venerdì. I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità dei prodotti richiesti. www.gioielleria-lamberti.com non sarà responsabile per eventuali ritardi del vettore occorsi durante il trasporto.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Contrassegno Il pagamento della merce può avvenire per contrassegno alla consegna, in tal caso al momento dell'ordine verrà applicata la tariffa vigente richiesta dal corriere di posta utilizzato. Bonifico bancario anticipato In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico. L'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Gioielleria Lamberti che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario deve riportare l'identificativo dell'ordine (Anno, tipo e numero ordine) che viene rilasciato nella mail di conferma ordine. Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici verranno comunicate attraverso la mail di accettazione dell'ordine. Carta di credito Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano al circuito Paypal.
MODALITÀ DI CONSEGNA
www.lamberti-orologiai.com può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano. Per ogni ordine effettuato su www.lamberti-orologiai.com, Gioielleria Lamberti emetterà regolare fattura del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Gioielleria Lamberti. La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone opportunamente chiuse. I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi ; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. Nessuna responsabilità può essere imputata a Gioielleria Lamberti in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel DDT o nella Fattura; che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato. Eventuali danni esterni e interni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio sia del corriere che del mittente e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio e per conoscenza alla Gioielleria Lamberti via fax al numero (+39)030 77 21 068. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato". E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso Gioielleria Lamberti. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche di quanto consegnato. Pur in presenza di imballo integro, a volte succede che il materiale all’interno risulti danneggiato, Vi invitiamo a verificare sempre ed in presenza del corriere, il materiale ricevuto. La merce viaggia rischio e pericolo dell’acquirente. Il mittente declina ogni responsabilità in merito. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
DIRITTO DI RECESSO
I diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs. 185/99 che regola i contratti conclusi a distanza. Il Cliente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, purché nel rispetto delle seguenti norme: il recesso deve essere comunicato mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento alla sede operativa di www.lamberti-orologiai.com intestandola a: Gioielleria Lamberti P.I. 13475680156 Corso Bonomelli 50 - Rovato (BS) entro 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti. La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, tramite e-mail (all'indirizzo ordini@lamberti-orologiai.com), o telegramma, a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R entro le 48 ore successive. Tale comunicazione dovrà specificare il numero d’ordine, la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso ed allegare copia dell'ordine. Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto secondo le seguenti regole: occorre inviare il prodotto al seguente indirizzo: Gioielleria Lamberti Corso Bonomelli, 50 - Rovato (BS). Se il recesso è stato esercitato conformemente alle norme descritte, www.lamberti-orologiai.com provvederà a rimborsare tramite bonifico bancario la somma versata per l'acquisto nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui la Gioielleria Lamberti è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
GARANZIA
Tutti i prodotti sono garantiti dal produttore e per i prodotti di nostra realizzazione avete la garanzia che sono prodotti eseguiti a mano a regola d’arte.
DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
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